PT Kereta Api Indonesia Siap Layani Pelanggan Selama Musim Mudik Lebaran 1446H 2025

PT Kereta Api Indonesia Siap Layani Pelanggan Selama Musim Mudik Lebaran 1446H 2025

JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI, salah satu moda transportasi andalan masyarakat, telah mengumumkan kesiapan mereka dalam melayani pelanggan selama musim angkutan Lebaran tahun 1446H atau 2025 ini. Periode angkutan Lebaran tahun ini telah ditetapkan berlangsung selama 22 hari, terhitung sejak 21 Maret hingga 11 April 2025, untuk memastikan perjalanan para pemudik ke kampung halaman berjalan lancar dan aman.

Selama periode ini, KAI akan mengoperasikan total 9.572 perjalanan kereta api reguler dan tambahan. "KAI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang ingin merayakan Lebaran bersama keluarga. Salah satu peningkatan pelayanan tersebut adalah dengan menambah jumlah perjalanan kereta api selama masa Angkutan Lebaran 1446H," kata Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo.

Dari jumlah total perjalanan tersebut, sebanyak 8.492 perjalanan merupakan KA reguler dan 1.080 perjalanan adalah KA tambahan. Total kapasitas tersedia mencapai 4.568.838 tempat duduk, mencakup kategori KA jarak jauh, KA lokal, dan KA wisata. "Sampai dengan 25 Februari 2025, total tiket yang sudah terjual mencapai 1.279.341," ujar Didiek. Ia juga memprediksi puncak kepadatan arus mudik akan terjadi pada 28 Maret 2025, H-3 Lebaran, sementara puncak arus balik diperkirakan pada 6 April 2025 atau H+5 Lebaran.

Untuk memudahkan masyarakat, KAI mengimbau agar pemesanan tiket dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, situs booking.kai.id, atau melalui mitra penjualan tiket resmi lainnya. Pengguna KA lokal dapat mulai memesan tiket 30 hari sebelum keberangkatan, sementara beberapa layanan KA lainnya baru dapat diakses 7 hari sebelum keberangkatan.

KAI berharap dengan penambahan kapasitas ini, lebih banyak perjalanan yang dapat dipilih oleh para pelanggan yang hendak berlebaran di kampung halaman mereka. Selain itu, diharapkan hal ini dapat mengurangi kemacetan dan beban jalan raya akibat banyaknya kendaraan pribadi, sehingga perjalanan mudik menjadi lebih lancar.

Dalam rangka menjamin keselamatan dan meningkatkan pelayanan, KAI bersama Kementerian Perhubungan, Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA), dan Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) melakukan inspeksi ke seluruh Daerah Operasi (Daop) kereta api pada 25-27 Februari 2025.

Selain itu, KAI juga telah menyiapkan berbagai promo menarik berupa diskon tiket. Dengan adanya promo ini, diharapkan masyarakat dapat melakukan mudik Lebaran maupun berlibur dengan nyaman dan harga yang terjangkau. Tematik Lebaran di stasiun dan kereta api, takjil gratis, serta merchandise juga disiapkan untuk memanjakan pelanggan selama perjalanan.

“Terima kasih atas kepercayaan pelanggan untuk menggunakan kereta api pada mudik Lebaran 2025. Dengan semangat melayani dan mengutamakan keselamatan, KAI siap mengantarkan para pelanggan merayakan Lebaran bersama keluarga tercinta di kampung halaman. Bersama KAI, momen mudik Lebaran menjadi penuh kebahagiaan dan kenangan," tutup Didiek.