KAI Tingkatkan Kenyamanan dengan Rangkaian Baru Matarmaja
KAI Tingkatkan Kenyamanan dengan Rangkaian Baru Matarmaja
JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1 Jakarta) akan menghadirkan pengalaman perjalanan lebih nyaman bagi penumpang KA Matarmaja relasi Pasar Senen – Malang (PP). Mulai 28 September 2025, rangkaian KA 270 dan KA 269 Matarmaja akan diperbarui, menandai langkah strategis KAI dalam meningkatkan kualitas layanan kereta api bagi pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa perubahan formasi rangkaian kereta ini bertujuan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik, terutama bagi penumpang kereta ekonomi. “Dengan perubahan ini, diharapkan pelanggan dapat merasakan kenyamanan lebih baik dengan hadirnya rangkaian kereta ekonomi new generation (K3 NG) yang memiliki fasilitas lebih modern dan ramah pelanggan,” ujar Ixfan.
Sebelumnya, rangkaian KA 270 dan KA 269 Matarmaja terdiri dari 9 kereta ekonomi split (K3 Split) dan 1 kereta makan pembangkit (KMP3). Setelah pembaruan, formasi kereta akan menjadi 8 kereta ekonomi new generation (K3 NG), 1 kereta makan (M), dan 1 kereta pembangkit (P). Modifikasi ini dilakukan oleh Balaiyasa Manggarai dan diharapkan menghadirkan kenyamanan yang lebih maksimal bagi penumpang selama perjalanan jarak jauh.
Baca Juga
Perubahan rangkaian bukan hanya dilakukan pada KA Matarmaja, tetapi juga pada beberapa kereta lain mulai 9 September 2025, termasuk KA Gaya Baru Malam Selatan relasi Pasar Senen – Surabaya Gubeng PP dan KA Jayabaya relasi Pasar Senen – Surabaya – Malang PP.
Pada KA Gaya Baru Malam Selatan, formasi awal 4 K1 SSNG – 4 K3 SSNG – 1 M – 1 P diubah menjadi 3 K1 SSNG – 5 K3 SSNG – 1 M – 1 P. Sementara itu, KA Jayabaya menyesuaikan formasi dari 4 K1 SSNG – 4 K3 SSNG – 1 M – 1 P menjadi 3 K1 SSNG – 5 K3 SSNG – 1 M – 1 P. Penyesuaian ini dilakukan secara terintegrasi antar-daop guna meningkatkan layanan secara menyeluruh dan memastikan keseragaman pengalaman perjalanan bagi seluruh penumpang.
Ixfan menegaskan bahwa KAI mengutamakan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan setiap penumpang. “Perubahan rangkaian ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Dengan rangkaian baru, pelanggan diharapkan mendapatkan kenyamanan lebih baik saat melakukan perjalanan jarak jauh,” ujarnya.
Langkah KAI ini selaras dengan upaya memperkuat transportasi publik yang modern dan berkelanjutan. Beberapa tujuan utama dari pembaruan rangkaian kereta ini meliputi: menghadirkan sarana transportasi modern dan berkelanjutan; memperkuat layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan inklusif; mendorong efisiensi penggunaan sumber daya melalui rangkaian kereta yang lebih ramah lingkungan; serta mendukung pengurangan emisi karbon dengan transportasi massal berbasis kereta api yang lebih efisien.
Rangkaian kereta baru tidak hanya meningkatkan kenyamanan bagi penumpang ekonomi, tetapi juga menjadi simbol modernisasi transportasi massal di Indonesia. Dengan fasilitas terbaru yang lebih ergonomis dan teknologi yang lebih maju, penumpang akan merasakan perjalanan yang lebih aman dan menyenangkan.
KAI juga memanfaatkan pembaruan ini sebagai momentum untuk mendorong kesadaran masyarakat terhadap pentingnya transportasi ramah lingkungan. Dengan penggunaan kereta yang lebih efisien dan hemat energi, diharapkan semakin banyak masyarakat memilih kereta api sebagai alternatif transportasi yang aman, nyaman, sekaligus berkontribusi terhadap pengurangan polusi udara.
Bagi para pelanggan yang ingin memastikan ketersediaan tiket, informasi terbaru mengenai jadwal keberangkatan, serta rincian fasilitas baru, KAI menyediakan berbagai kanal resmi. Penumpang dapat mengakses aplikasi Access by KAI, situs web resmi kai.id, maupun Contact Center KAI121. Melalui platform ini, pengguna juga dapat memesan tiket dan melakukan pengecekan perubahan formasi rangkaian kereta secara cepat dan praktis.
Modernisasi rangkaian KA Matarmaja menjadi bukti nyata komitmen KAI dalam menghadirkan layanan transportasi publik berkualitas tinggi. Tidak hanya mengedepankan kenyamanan, pembaruan ini juga menegaskan peran KAI dalam membangun transportasi berkelanjutan, efisien, dan ramah lingkungan.
Dengan hadirnya kereta ekonomi new generation (K3 NG) yang lebih modern dan fasilitas pendukung seperti kereta makan dan pembangkit listrik yang terintegrasi, perjalanan dari Pasar Senen ke Malang diharapkan semakin menyenangkan, aman, dan nyaman. KAI berhasil menyatukan inovasi dan pelayanan yang unggul untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan transportasi jarak jauh yang handal dan berkualitas.
Melalui langkah ini, KAI tidak hanya meningkatkan standar layanan, tetapi juga menegaskan posisinya sebagai operator kereta api yang terus berinovasi demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Upaya modernisasi rangkaian KA Matarmaja menjadi contoh konkret bagaimana transportasi publik dapat lebih modern, ramah lingkungan, dan tetap mengutamakan keselamatan serta kenyamanan setiap penumpang.
Rekomendasi
