JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia menghadirkan fitur Connecting Train di aplikasi Access by KAI, memberikan solusi fleksibel bagi penumpang yang ingin tetap mencapai tujuan meski tiket langsung habis.
Fitur ini memungkinkan pelanggan menyesuaikan perjalanan sesuai kebutuhan, meningkatkan kenyamanan, dan mengurangi stres saat merencanakan perjalanan jarak jauh.
Fitur ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi semua penumpang. Dengan Connecting Train, pelanggan tidak perlu lagi khawatir ketika tiket kereta favorit habis, karena sistem akan menampilkan alternatif perjalanan dengan rute persambungan. Opsi ini membuat perjalanan tetap lancar dan efisien tanpa harus mengubah rencana secara drastis.
KAI menjelaskan bahwa Connecting Train bukan hanya solusi saat tiket langsung habis. Fitur ini juga menjadi pilihan tepat bagi mereka yang memiliki jadwal terbatas dan membutuhkan perjalanan yang lebih fleksibel. Dengan demikian, perjalanan tetap nyaman, aman, dan sesuai dengan preferensi penumpang.
Untuk menggunakan fitur ini, pertama-tama buka aplikasi Access by KAI dan lakukan log in menggunakan akun yang sudah terdaftar. Jika belum memiliki akun, pelanggan dapat melakukan registrasi terlebih dahulu secara mudah dan cepat. Hal ini memastikan setiap pengguna dapat mengakses semua fitur yang tersedia tanpa hambatan.
Setelah berhasil masuk, pilih menu Antar Kota, lalu masukkan stasiun asal, stasiun tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang. Sistem akan menampilkan tiket langsung jika tersedia. Jika tiket langsung habis atau tidak sesuai jadwal, otomatis akan muncul opsi Connecting Train yang dapat dipilih untuk melanjutkan pencarian.
Dengan memilih opsi Connecting Train, sistem akan mengkombinasikan maksimal dua kereta dengan waktu transit minimal satu jam dan maksimal 24 jam. Hal ini memastikan penumpang memiliki waktu cukup untuk pindah kereta tanpa terburu-buru, sekaligus memberikan fleksibilitas dalam merencanakan perjalanan.
Selain itu, penumpang dapat menambahkan berbagai add-ons untuk meningkatkan kenyamanan perjalanan. Fitur ini mencakup asuransi perjalanan, bagasi sepeda, atau layanan taksi Bluebird untuk masing-masing kereta. Dengan begitu, pengalaman perjalanan menjadi lebih menyenangkan dan aman, terutama bagi mereka yang membawa banyak barang atau bepergian jauh.
Pengaturan tiket juga dibuat fleksibel. Penumpang bisa melakukan perubahan atau pembatalan tiket untuk salah satu atau kedua kereta sesuai kebutuhan. Fitur ini memberikan keleluasaan bagi penumpang yang mungkin menghadapi perubahan mendadak dalam jadwal atau kondisi pribadi selama perjalanan.
Jika terjadi keterlambatan pada kereta pertama, penumpang memiliki opsi yang jelas. Apabila keterlambatan lebih dari tiga jam, tiket lanjutan dapat dibatalkan dengan pengembalian dana 100 persen, kecuali biaya pemesanan. Namun, jika keterlambatan kurang dari tiga jam, tiket lanjutan dianggap hangus sesuai aturan angkutan penumpang. Mekanisme ini memastikan kejelasan dan keadilan bagi semua penumpang.
KAI menekankan pentingnya memesan tiket lebih awal, terutama pada musim liburan panjang, akhir pekan, atau musim mudik. Dengan melakukan pemesanan lebih awal, penumpang dapat memastikan kursi tersedia dan menghindari ketidaknyamanan karena kehabisan tiket, sekaligus merencanakan perjalanan lebih tenang.
Fitur Connecting Train ini menunjukkan komitmen KAI dalam menghadirkan layanan transportasi yang adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan adanya opsi perjalanan persambungan, pelanggan mendapatkan kemudahan, fleksibilitas, dan kenyamanan tanpa harus menunggu tiket langsung yang terbatas.
Selain itu, inovasi ini mendukung efisiensi perjalanan secara keseluruhan. Penumpang bisa mengatur jadwal, menambahkan layanan tambahan, dan menyesuaikan perjalanan sesuai preferensi pribadi. Semua fitur ini tersedia dalam satu aplikasi, sehingga pengalaman pengguna menjadi lebih sederhana dan terintegrasi.
Penting juga dicatat bahwa Connecting Train mendukung perjalanan jarak jauh maupun menengah. Dengan kombinasi maksimal dua kereta, rute dapat disesuaikan agar sampai tujuan tepat waktu, tanpa harus bergantung sepenuhnya pada tiket langsung. Ini menjadi solusi ideal bagi mereka yang ingin fleksibilitas dan tetap nyaman selama perjalanan.
KAI terus berupaya meningkatkan layanan melalui digitalisasi dan inovasi fitur. Aplikasi Access by KAI menjadi pusat kontrol perjalanan bagi penumpang, di mana semua informasi, pemesanan, dan pengaturan tiket dapat diakses dengan mudah. Dengan begitu, perjalanan menjadi lebih efisien dan menyenangkan.
Dengan pemanfaatan fitur Connecting Train, penumpang juga dapat merencanakan perjalanan dengan lebih baik. Mereka dapat mempersiapkan waktu transit, mengatur jadwal tambahan, dan menyesuaikan perjalanan agar tetap lancar. Semua ini membantu mengurangi stres dan memastikan pengalaman perjalanan lebih positif.
Selain itu, fitur ini mendukung mobilitas masyarakat yang semakin dinamis. Fleksibilitas waktu dan rute memungkinkan pengguna menyesuaikan perjalanan dengan kegiatan sehari-hari, pekerjaan, atau agenda pribadi, sehingga perjalanan dengan kereta menjadi solusi transportasi yang praktis dan efektif.
Dengan adanya fitur Connecting Train, perjalanan dengan kereta api menjadi lebih dari sekadar transportasi. Fitur ini menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, fleksibel, dan efisien, sesuai dengan kebutuhan setiap penumpang. Hal ini memperkuat posisi KAI sebagai penyedia layanan kereta api yang inovatif dan peduli terhadap pengalaman pengguna.
Secara keseluruhan, Connecting Train adalah bukti nyata bahwa inovasi teknologi dapat meningkatkan kualitas layanan transportasi publik. Penumpang tidak hanya mendapatkan rute alternatif, tetapi juga fleksibilitas penuh untuk menyesuaikan perjalanan sesuai keinginan, tanpa repot dan tetap nyaman.
Dengan langkah-langkah yang jelas dan fitur tambahan yang bervariasi, setiap perjalanan menjadi lebih terencana dan aman. Penumpang dapat menikmati perjalanan tanpa khawatir kehabisan tiket, sambil memanfaatkan semua kemudahan yang ditawarkan aplikasi Access by KAI.
Inovasi ini sekaligus menjadi dorongan bagi masyarakat untuk lebih memanfaatkan layanan digital dalam merencanakan perjalanan. KAI menegaskan bahwa teknologi dapat mempermudah mobilitas dan meningkatkan kenyamanan perjalanan, menjadikan kereta api pilihan transportasi yang modern dan efisien.
Fitur Connecting Train tidak hanya membantu saat tiket habis, tetapi juga memberikan nilai tambah berupa kenyamanan, fleksibilitas, dan efisiensi. Semua pengguna dapat merasakan manfaatnya dalam setiap perjalanan, mulai dari perencanaan, pembelian tiket, hingga perjalanan sampai tujuan.
Dengan semua keunggulan ini, PT Kereta Api Indonesia terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi setiap pelanggan. Fitur Connecting Train menjadi salah satu bukti nyata bahwa KAI mendengar kebutuhan masyarakat dan menghadirkan solusi yang relevan dan bermanfaat.